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1.确认电话线连在RJ-11接口而不是RJ-45接口。
2 p: Y; d: O+ r# m3 b. N" l# c$ e( H8 l$ E
8 h/ M7 s4 b0 |; n. e& l+ l
RJ-11接口(Modem接口) % _- m7 A' e! o+ N6 X
4 j7 G# v' O* l- f8 l) x% ]4 {8 {5 I $ E% o/ s) j. W$ @+ k1 r
- }4 c% g- g# E, V6 k# g. ?' f
RJ-45接口(网卡接口)* K; T) w, B2 p- h s" P# M
3 }& I8 u' T& a) R
2.确认电话线直接连接到墙上的电话接口。: A7 Y6 Z$ W- i# b% i' ^
! m, T8 @; z: k
除去其他设备,例如电话、电话应答机、电压器、分线盒。
/ }0 ]; E g# _如果有条件的话,请使用其他一个电话线或电话接口进行测试。0 G$ R5 R; Y6 P* P7 w9 ?0 p
: S1 ]1 E# s3 V5 g
3.确认有强有力的拨号音。$ D& ]* D3 L a1 v) i) }1 r B/ G
; \0 m1 Z. g' e: R) X. R' A注意:
, u2 T3 B9 }8 X7 z8 G8 s
; C f3 i, ?' S0 d& P无拨号音的错误信息一般是软件不能处理某个拨号音多于硬件错误。由于存在
6 G& @2 o, o7 [/ x# `3 ]) O1 S+ F
不同的拨号音质量,而导致系统报告侦测不到拨号音。禁用侦测拨号音功能降低调制解调器检测不到拨号音错误发生。) r0 G* \# X6 T, ]- a
. T# R# N2 [: J7 t& T- I1 c0 O
4.重新安装调制解调器设备。% m$ v& l5 @! n# h: ?/ T- d
: p, [' u* Q) q; b% S
5.确认系统安装了最新的设备驱动程序。0 m1 ~+ L @4 C. R* T0 ^) s" K! k
/ B' ~9 ^+ Z5 }
点击这里下载最新的设备驱动程序。* @9 \) g. d& E
4 U6 d" f; e! I$ n4 l5 o1 |6.确认没有其他软件访问COM口(例如:传真软件、同步软件、通信软件、需要COM口的外接指点设备)。
0 u0 i& m. v( H0 V, I# X/ v" \9 J) Y9 z- Z
7.确认安装了最新的BIOS和Embedded Controller文件。' z' }: T& E& E6 ^, z+ y
E! i' R$ s+ j+ A* J U8 \
点击这里下载最新的Thinkpad BIOS和Embedded Controller升级文件。
/ s; }/ [0 l% W+ J# {, N Z* o
% s( t/ J7 D0 H注意:
" T) ]* c% A5 Y7 i" ]* X
' n- ~/ }( j% f! I* ]使用ACP调制解调器的ThinkPad 600系列和ThinkPad 770系列继续步骤8-10;( s' s. t; L4 h; b6 Q$ V
: d9 d- P* d. T* v0 t
8.确认在ThinkPad Configuration程序中启用了内置调制解调器。# P! `' | w2 c8 q4 x
1 o) W4 R; E3 \: V2 s6 M
a.点击“开始”-->“程序”-->“ThinkPad”-->“ThinkPad Utlilites”-->“ThinkPad Configuration”;# I3 E! k' ^! S: k. e& @* I# T
b.点击“Internal Modem”图标;
1 w I% |4 [4 e) } Q8 C' ~( J9 y, j4 {9 }; c. j
9.确认调制解调器和DSP(Digital Signal Processor)的默认设置/ G( Z; f8 F$ N0 r' q
/ C6 W* O4 }, A" Ca.点击“开始”-->“程序”-->“ThinkPad”-->“ThinkPad Utlilites”-->“ThinkPad Configuration”;
' [/ @9 X% n. e9 ]. _- l4 k( {b.点击“Internal Modem”图标;
9 P! p: J) W' i. Zc.选择“Allocate Resoured”,查看设备资源分配;) _( q1 S; [/ T/ B
IRQ 10
) a+ v; N9 Z' U4 p& }IRQ 3
( }4 [! f; U3 X0 [I/O 130 (DSP使用)
/ Z9 o* Z! a4 ^' hI/O 02F8-02FF (调制解调器使用)
) X5 F9 J( `! u/ A, x) C. JDMA 7 * I: k, ~/ N, v
# E$ y* e7 h: V% J F10.确认在设备管理器中的设置相同。' a+ W! v) r2 ?6 f( n
" `6 d+ k$ @$ u- M" `9 ca.点击“开始”-->“程序”-->“ThinkPad”-->“ThinkPad Utlilites”-->“ThinkPad Configuration”;( M8 l* N2 V- l2 `: r$ l
b.点击“Internal Modem”图标;
) r! m9 d2 Z2 R1 V( \0 ?c.点击“Device Resources”,出项设备管理器画面;2 q) ]/ v, m) P/ A! Q' S. @, g
d.点击“调制解调器”查看其资源。 |
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