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现象:系统没有声音。% L3 @& r [ }1 e! `
配置:所有的ThinkPad笔记本电脑. h, n/ Y* t. k# Q
解决方法:* Z; T2 e3 C# ]; G2 a4 w2 E
4 ]' x$ E0 n( O按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:) E5 m2 Q( A) ]8 T1 k/ E
4 `8 \& o d& d' N
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;
J8 ]) `" m |4 }: X9 ~; a" i对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;
" P8 Y9 O( M1 |; ] 0 B0 T- |' I& D* P% ~9 @2 U0 m
如图所示( |- |/ @! D( q$ [; s
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
$ B$ l3 ] O y2 {2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);) s' b3 y) t5 q! x( u
: ]) |, W1 l! F0 q; H( U. {
& `4 D4 y! O$ R2 D, }7 U 图1
4 b/ v3 h8 [3 N" F* h
# H! D9 i0 i+ l9 V 1 z$ z# }9 Z; T) I8 Z! O+ c3 S
图2
: G3 K$ k' l l# O- ]+ d
4 T! m9 ] U- I1 P" x8 Q" ?3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;- @. y2 J3 }7 A2 G
' V1 i) a f8 A- A
) T. V# r9 e, W, J/ L5 |3 H3 m# M
! f! A/ Q5 g1 P; F+ m5 R1 m1 N1 ~: P* r2 r2 E
. B% J, G4 H+ k3 U立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 0 t7 e( I; f# u% o; _
' T2 y- e- N7 B% s H) h& R 0 ~) `' b; k3 o& ^1 y* Z! R
立体声线入接口 5 N% x8 Q# C1 \ m2 _
; i4 ]/ l3 S6 ~7 P% x
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。7 F$ U9 c( I6 l# y G& M2 K+ B8 z
" I7 s* d# {4 \5 D7 j6 C- S* V0 K7 d备注:该项功能仅在指定型号上提供。
, r# {" t9 d+ m- X3 g1 Q# @+ |( O1 F |" G; N2 n/ V h
麦克风接口
# s7 k) B( l2 \' O% a2 a6 r8 ` 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
$ K) H! g' R+ M4 G# I2 _( I* r" `6 r3 \2 N! h
( P7 Y6 Q4 d, z9 L6 Y4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
, T6 t# e" C, D1 s! `$ z6 N" |# j+ X( ?$ d- I2 R
5. 在BIOS中加载缺省设置;
8 U2 x/ L. O8 c, c对于ThinkPad A/T/X/R系列机型# ^. d0 ^3 U2 n$ b1 z3 D5 o; _
a. 打开计算机;0 l/ W9 C/ J$ w- ~7 y
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;
) A( @& X0 H" ^! @8 h3 R如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;9 {6 L1 q# c; o7 v$ ~3 g
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;3 s! {8 L7 w# O0 m% s3 z, M
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;
& |9 ]% b8 h7 w+ ? b1 c v对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
/ E( n; c! A# b* S8 f5 \a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;4 V" A: S I- e* @. { t
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;: m3 o( t1 I8 w/ r) l4 t
b. 选择 Config;
. v7 |3 R: w9 t8 |9 _, ec. 选择 Initialize,点击OK;
* H7 C- _/ j1 }d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;% f- W' f* G8 I; e ?3 k
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
1 h3 V! q. G% i9 d1 _7 v! m: W" s# z
7. 运行对声卡设备的测试0 B3 B4 d& u& ?: F6 ~/ l/ N9 Q
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;9 r( A- }/ ] S; M5 Z- _
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型# o7 N: \7 |0 ^9 N/ S- T0 y
a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
# M c+ k' [$ w% x `如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
4 G6 |7 |2 S5 ~b. 选择 Test;" Z" B Y" g! M
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;
* V: W) F+ V. C( A8 N5 I$ P4 W8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;
& u2 X- X7 f/ l! {; E* M" k# V0 q- c) C9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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